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	Damit Sie wissen, wem Sie Ihren PC anvertrauen...

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Als ausgebildeter Informationselektroniker beschäftige ich mich schon seit über 25 Jahren mit Computern.
In dieser Zeit lernte ich die verschiedensten Geräte, vom legendären Commodore C-64 über den Commodore PC10-III bis hin zu heutigen PC´s, kennen.
In den letzten 10 Jahren war ich als Servicetechniker im Außendienst tätig.
In dieser Zeit habe ich für mich den Begriff Service neu definiert.
SERVICE heißt für mich –erst wenn der Kunde zufrieden ist bin ich es auch ! -

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Da in der heutigen Zeit entsprechende Qualifikationsnachweise einen immer höheren Stellenwert einnehmen, entschloss ich mich diese zu erlangen und damit auch meine Kenntnisse zu erweitern bzw. zu vertiefen.
Dazu gehörten die Ausbildungen zum PC-Servicetechniker (A+)und zum PC-Service- und Netzwerktechniker mit Microsoft MCP und Novell CNA Zertifizierung.

Nachfolgend erhalten Sie einen kleinen Überblick über meine Ausbildung zum PC-Techniker.

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	CompTIA wurde 1982 in den USA mit dem Ziel gegründet, Standards in den Bereichen Informationstechnologie, Kundendienst, Personalentwicklung sowie Zertifizierungen in der IT-Branche zu erstellen. Der CompTIA A+ IT-Servicetechniker und der CompTIA Network+ Netzwerk-Experte sind weltweit anerkannte, herstellerunabhängige Zertifikate für IT-Fachkräfte.

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		Mehr über die A+ Qualifikation erfahren Sie bei. $Beschreibung: Beschreibung: Beschreibung: Beschreibung: P:\assets\images\comptia_logo.gif$

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Das A+ -Zertifikat beruht auf einem Prüfungsverfahren, das fortgeschrittenen Anfängern mit mindestens sechs Monaten Berufserfahrung einen Nachweis ihrer Kompetenz im Bereich PC-Support liefert.
Der A+ -Test fragt Basiskenntnisse sowie Situations- bezogenes Wissen ab.
Die Prüfung deckt dabei ein weites Feld von Hardware- und Software-Technologien ab, die ganz bewusst an keinen bestimmten Hersteller gebunden sind.
Das Programm stützt sich auf Eingaben durch Hard- und Software-Händler, Distributoren und Reseller sowie relevante Publikationen.
Das A+ -Zertifikat bestätigt der geprüften Person, dass sie über das notwendige Wissen und die Fertigkeiten verfügt, um sich im PC-Support zu qualifizieren.
Die geltenden Anforderungen wurden von Experten der gesamten Branche definiert.

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Das Microsoft Certified Professional Program (MCP)

Durch den hohen Verbreitungsgrad von Microsoft Produkten auf Betriebssystemebene und im Back-Office Bereich hat die Zertifizierung der Administratoren und Entwickler, die mit der Betreuung der Systeme beschäftigt sind, einen hohen Stellenwert.
Mit dem Microsoft Certified Professional Program (MCP) gibt es eine weltweit gültige Zertifizierung, die herausragende Fähigkeiten von Systemadministratoren, Softwareentwicklern oder Datenbankadministratoren unter Beweis stellt.

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	Mehr über das Microsoft Professional Program erfahren Sie hier $Beschreibung: Beschreibung: Beschreibung: Beschreibung: P:\assets\images\MCP-RGB.gif$

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Certified Novel Administrator (CNA)

Novel prüft und zertifiziert Kenntnisse in Novel Netzwerken

Mehr über Novell CNA erfahren Sie hier $Beschreibung: Beschreibung: Beschreibung: Beschreibung: P:\assets\images\CNA_Logo.gif$